服務中心

　　鞏義市瑞光金屬制品有限責任公司自成立以來一直為客戶提供優良的服務。我們的服務貼心，制造精心，價格稱心，令客戶放心。"以客戶為導向"，為客戶提供整體服務；"以服務為核心"，為客戶量身打造價值的產品。"以質量為重心"，服務于客戶！

　　在產品的銷售上，客戶的利益是我們考慮的，我們的服務追求精細化，從售前的咨詢、熱心服務到售中的推介產品，我們都要求精中求細。強大的設計、生產制造、安裝調試、技術維修、不定期回訪，嚴格的質量保證和快捷到位的售后服務，每一環節都做了精心安排，解決了客戶一系列的之憂。

　　凡使用我廠產品，按國家“三包條例”實行三包。包修期一年內，我廠可派技術員到用戶處安裝調試，傳授技術，終身供配件，保證用戶滿意放心！

　　客戶購機前，公司派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程方案；購機后，將指派售后服務人員，到達現場指導客戶安裝調試，協助客戶規劃和管理設備，直達用戶滿意為止。

售　前:

　　（1） 設備型號的選擇。
　　（2） 根據客戶的特殊要求，設計制造產品。
　　（3） 為客戶培訓技術人員。
　　（4） 公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。

售　中:

　　（1） 產品的驗收。
　　（2） 協助客戶擬訂施工方案。

售　后：

　　（1） 指派售后服務人員，到達現場指導客戶安裝調試。
　　（2） 設備安裝調試。
　　（3） 現場培訓操作人員。
　　（4） 成套設備安裝完后，留下1－2名專職技術人員協助客戶現場生產直到用戶滿意為止。

　　公司加強雙方的交流與溝通，不僅僅是希望了解客戶對產品的評價，更重要的是進入一種"引導用戶消費，讓用戶放心"的服務新時代！實現企業更加高效，低成本的需求，提高市場反應速度、加快技術創新力度、嚴把質量關、降低生產成本、讓消費者得到實惠，在瞬息萬變的競爭中把握更多商機。為社會，為您創造更大價值!

　　人為本、誠乃金、客至上”，是我們廠的立廠宗旨。瑞光人要滿足客戶需求的新技術，新產品，使客戶滿意，通過服務提高我們的境界，成為成功的典范。熱忱歡迎和期望得到更多用戶的大力支持，我們堅信科技，誠信鑄就輝煌。我們將一如既往地以更優良的產品和服務回報社會。